Question 1

¿Los tours se hacen con lluvia, nieve o en días festivos?

Accepted Answer

Sí, los tours se realizan con normalidad en cualquier condición meteorológica y durante festivos. Solo en caso de condiciones extremas que impidan el recorrido nos pondríamos en contacto contigo para reprogramar.

Question 2

¿Qué es un free tour y cómo funciona?

Accepted Answer

Un free tour es una visita guiada sin precio fijo. Reservas gratis, disfrutas el recorrido con un guía profesional y, al final, decides cuánto quieres dejar de propina según tu experiencia. Es el modelo que usan las mejores empresas de turismo en Europa porque alinea la calidad del tour con la satisfacción del viajero: si el guía no es bueno, se nota directamente.

Question 3

¿Los free tours son realmente gratis?

Accepted Answer

No del todo. La palabra «free» viene de «libre» en inglés. Es decir que los free tours son tours de oferta libre: no hay que pagar de antemano, se paga al finalizar el tour y como no tienen un precio fijo, cada viajero determina el precio del tour libremente en forma de propina.

Question 4

¿Cuánto se da de propina en un free tour?

Accepted Answer

La mayoría de viajeros dejan entre 10 y 15 € por persona. Al inicio del tour, el guía explica brevemente cómo funciona el modelo para que nadie tenga dudas. No hay presión ni cantidad mínima.

Question 5

¿Necesito reservar con antelación?

Accepted Answer

Sí, recomendamos reservar a través de la web para garantizar tu plaza. Los grupos tienen un máximo de 30 personas y los horarios más populares se llenan rápido, especialmente en temporada alta.

Question 6

¿Puedo cancelar mi reserva?

Accepted Answer

Sí. La cancelación es gratuita para los free tours, y con más de 48 horas para las excursiones.

Question 7

¿Qué pasa si llego tarde al punto de encuentro?

Accepted Answer

El guía espera 5 minutos y luego comienza el recorrido. Si llegas tarde, puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudaremos a encontrar al grupo.

Question 8

¿Dónde es el punto de encuentro?

Accepted Answer

Depende del tour:

Ciudad Vieja y Barrio Judío: frente a ZARA, Na Příkopě 15 (centro de Praga, a 2 minutos de metro Můstek).
Castillo de Praga y Puente de Carlos: junto a la estatua de Carlos IV, en el lado de Ciudad Vieja del Puente de Carlos. Busca el paraguas naranja y azul de ODISEA.
Nazismo y Comunismo: frente a ZARA, Na Příkopě 15 (mismo punto que Ciudad Vieja).

Question 9

¿Cuánto dura cada tour?

Accepted Answer

Todos los free tours duran aproximadamente 2 horas y 30 minutos.

Question 10

¿En qué idiomas se ofrecen los tours?

Accepted Answer

Todos nuestros tours se realizan en español por defecto. También ofrecemos tours en inglés e italiano bajo solicitud. Si necesitas un tour en otro idioma, por favor contáctanos con al menos 48 horas de anticipación, y haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer tu solicitud.

Question 11

¿Los tours son accesibles en silla de ruedas?

Accepted Answer

En general sí, aunque el centro histórico de Praga tiene muchas calles empedradas y escaleras, lo que puede ser desafiante para usuarios de sillas de ruedas. Sin embargo, algunos de nuestros tours pueden adaptarse para movilidad limitada. Por favor contáctanos antes de reservar para que podamos discutir tus necesidades específicas y sugerir las opciones de tour más adecuadas.

Question 12

¿Ofrecéis tours privados?

Accepted Answer

¡Sí! Ofrecemos tours privados para individuos, parejas, familias o grupos. Los tours privados pueden personalizarse según tus intereses, horario y ritmo. Son perfectos para ocasiones especiales, eventos corporativos o cuando deseas una experiencia más personalizada. Contáctanos para precios y disponibilidad.

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Preguntas Frecuentes